De scorende aanpak van Ultimoo

Ultimoo is een innovatief incassobureau dat geen uitdaging uit de weg gaat. Wij gebruiken state-of-the-art tools, maar weten dat de toegevoegde waarde zit in de persoonlijke werkwijze van gecertificeerde en ervaren medewerkers. Onze unieke aanpak is de optimale combinatie van empathie, intelligentie en expertise

Empathie: Iedere klant heeft een eigen verhaal

Optimalisatie met slimme tools mag nooit ten koste gaan van persoonlijke begeleiding van mensen. Onze collega's hebben veel ervaring met oplossingen vinden voor (kwetsbare) klanten. Het luisteren naar mensen en de empathische skills die daarbij horen maken in de huidige digitale wereld vaak het verschil.

Wij zien persoonlijke aandacht dan ook nog steeds als de onmisbare sleutel van ons succes, want iedere klant heeft een eigen verhaal.

Intelligentie: de nieuwste innovaties voor een slimmer incassotraject

Met de komst van AI zijn onze innovaties de laatste jaren in een stroomversnelling gekomen. Hierdoor kunnen we onze mensen nog meer inzetten op persoonlijke aandacht voor klanten en opdrachtgevers.

Expertise: Bijna 30 jaar ervaring

Ultimoo incasseert al bijna 30 jaar vorderingen bij duizenden zakelijke en particuliere klanten in binnen- en buitenland. Dankzij dit lange track record kennen wij uw klant als geen ander. Dit komt onder meer tot uiting in de hoge incassoscores en contactscores van 75% in de eerste 10 dagen.

Feit! Onze handmatige deskresearch staat bekend om de grote boost in de contactscore binnen 10 dagen.