De ultieme balans tussen mensen en techniek

Slimme innovaties voor meer efficiëntie

Wij zijn continu op zoek naar manieren om ons incassoproces slimmer te maken. Messenger apps, chatbots en artificial intelligence zijn voorbeelden van innovaties die tegenwoordig standaard deel uit maken van onze incassotrajecten. Dankzij al deze innovatieve tools kunnen wij uw debiteuren beter bereiken om hen veel sneller te voorzien van informatie en een goede oplossing. Dat vergroot de efficiency én de kans op een succesvolle incasso. 

Meer tijd om uw klanten te helpen

De tijd die we besparen met slimme innovaties besteden we liever aan gesprekken met uw klanten. De meerwaarde van onze incassospecialisten ligt immers in het luisteren naar, onderhandelen met en vinden van een oplossing voor debiteuren. Menselijk contact is namelijk erg belangrijk bij het achterhalen van de reden van het uitblijven van een betaling en het maken van een betaalafspraak. Ook bij het geven van juridisch advies aan opdrachtgevers is de ervaring van onze incassospecialisten onmisbaar.

Op die manier streven wij naar een ideale balans tussen techniek en de sociale skills van onze medewekers.

Lees meer over de mensen achter Ultimoo