Hulp bij schulden
Als u vaker problemen hebt met het betalen van rekeningen, kan het een goed idee zijn om hulp in te schakelen.
Er zijn diverse instanties die u hierbij kunnen helpen.
U heeft een brief van ons ontvangen en u weet dat u de rekening moet betalen. Maar het lukt niet. Misschien speelt er meer: andere rekeningen die openstaan, een inkomen dat is weggevallen of het gevoel dat u door de bomen het bos niet meer ziet.
Dat is niets om u voor te schamen. Financiële problemen overkomen heel veel mensen, vaak door omstandigheden waar niemand op zit te wachten. Wat wel helpt: er iets aan doen, ook als dat een moeilijke eerste stap is. Op deze pagina leest u waar u terechtkunt.
Neem contact met ons op
Dit is misschien het laatste waar u zin in heeft, maar het is wel het belangrijkste: laat ons weten dat betalen niet lukt.
Een openstaande rekening waar niets mee gebeurt, wordt vanzelf een groter probleem. De vordering loopt op en er kunnen kosten bij komen die te voorkomen waren geweest. Wanneer u zich meldt, kunnen we samen kijken wat wél mogelijk is.
Wat wij vaak kunnen doen:
- Een betalingsregeling treffen: u betaalt in termijnen, in een tempo dat bij uw situatie past
- Uitstel geven: bijvoorbeeld tot het moment waarop u weer inkomen heeft
- Uw situatie meewegen: als u aangeeft dat er meer speelt, houden wij daar rekening mee
Wij hebben er niets aan om u in een regeling te dwingen die u toch niet kunt volhouden. Een afspraak die haalbaar is, is voor u en voor ons de beste uitkomst.
Spreek direct een betalingsregeling af via de Ultimoo chatbot of bel naar 0348-493611.
Gratis en anoniem advies: Geldfit
Weet u niet waar u moet beginnen, of wilt u eerst met iemand praten die niets van u wil? Dan is Geldfit een goede eerste stap.
Geldfit is onderdeel van de Nederlandse Schuldhulproute en helpt mensen met geldzorgen op weg naar passende hulp in hun eigen omgeving. U kunt gratis en anoniem bellen naar 0800-8115, ook chatten of WhatsAppen kan. Ze luisteren naar uw verhaal, denken met u mee en brengen u, als u dat wilt, in contact met hulp bij u in de buurt.
Op geldfit.nl kunt u ook zelf een korte test doen. Die laat in een paar minuten zien hoe u ervoor staat en welke stap in uw situatie logisch is.
Gratis: 0800-8115 (ma t/m vr, 9.00 – 21.00 uur)
Schuldhulpverlening via uw gemeente
Heeft u meerdere schulden of lopen de achterstanden op bij verschillende partijen? Dan is de gemeente de aangewezen plek. Iedere gemeente in Nederland is verplicht om inwoners met schulden te helpen, en die hulp is gratis.
Een schuldhulpverlener brengt uw hele situatie in kaart: alle schulden, uw inkomen, uw vaste lasten. Vervolgens wordt gekeken naar een oplossing voor het geheel. Bijvoorbeeld een schuldregeling waarbij afspraken worden gemaakt met al uw schuldeisers tegelijk. Dat is iets wat u met losse regelingen per schuldeiser nooit voor elkaar krijgt.
Zoek op de website van uw gemeente op "schuldhulpverlening", of bel het algemene nummer van uw gemeente. Weet u niet goed hoe u dit aanpakt? Geldfit kan u ook doorverwijzen naar de juiste plek in uw gemeente.
Laat ons weten dat u hulp zoekt
Bent u bezig met schuldhulpverlening of staat u op het punt zich te melden? Vertel het ons. Wij kunnen daar in ons traject rekening mee houden. Bijvoorbeeld door te wachten met verdere stappen terwijl uw aanvraag loopt.
Werkt uw schuldhulpverlener al aan een regeling? Dan kan die contact met ons opnemen. Wij zijn aangesloten op het Schuldenknooppunt, waarmee schuldhulpverleners en schuldeisers veilig en snel gegevens uitwisselen. Dat scheelt u papierwerk en versnelt het proces.
Waarom wij dit belangrijk vinden
Ultimoo incasseert vorderingen voor onze opdrachtgevers, en die opdracht nemen we serieus. Maar wij vinden ook dat incasseren niet mag betekenen dat iemand verder in de problemen raakt.
Daarom zijn wij aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI) en waren wij betrokken bij de totstandkoming van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki). En daarom staat deze pagina hier: omdat wij liever hebben dat u de juiste hulp vindt dan dat uw dossier bij ons blijft liggen.
In verreweg de meeste gevallen komen we er samen uit, zonder dat er een rechter aan te pas komt. Die kans is het grootst als u contact opneemt.
Heeft u bericht van ons en wilt u direct iets regelen?
Dat kan op verschillende manieren. Op onze Oplossen-pagina kunt u precies zien op welke manieren u contact met ons kunt opnemen of op welke manieren u een betalingsachterstand kunt oplossen.