Raymond Eerland - van Lit

Raymond Eerland - van Lit is Manager Operations bij Ultimoo. Hij geeft leiding aan de teams die dagelijks contact hebben met mensen met een betalingsachterstand.

Raymond werkt sinds 2012 in de incassobranche en kent het vak vanaf de uitvoerende kant: hij begon als collector, werd daarna supervisor en is sinds 2022 manager. In 2019 kwam hij bij Ultimoo. Ook nu behandelt hij nog zelf dossiers, omdat hij vindt dat je een team dat debiteuren spreekt alleen goed kunt aansturen als je dat werk zelf blijft doen.

Zijn vertrekpunt is dat de minnelijke weg in vrijwel alle gevallen tot een beter resultaat leidt dan een gerechtelijke procedure, voor de opdrachtgever én voor de debiteur. Een incassobureau is wat hem betreft een schakel in de schuldenketen die het verschil kan maken in plaats van een probleem groter maken.

Namens Ultimoo is Raymond actief binnen de NVI, de brancheorganisatie voor gecertificeerde incasso-ondernemingen. Daarnaast zet hij zich in voor financiële educatie: als ledenraadslid bij de Rabobank is hij betrokken bij de werkgroep financieel gezond leven, en hij geeft gastlessen op basisscholen, onder meer via Bank voor de Klas.

Hij sprak eerder op het FENCA-congres en het EOS-congres.

Op ultimoo.nl en incasso.nl schrijft Raymond over minnelijke incasso, betalingsregelingen en de omgang met betalingsachterstanden.