Incassobureau inschakelen: 7 cruciale voordelen voor uw bedrijf

Het runnen van een bedrijf vergt focus op groei en kwaliteit. Onbetaalde facturen vormen hierbij een frustrerende barrière. Wanneer uw herinneringen en aanmaningen onbeantwoord blijven, komt vroeg of laat de vraag: is het tijd om een incassobureau in te schakelen?

In dit artikel ontdekt u waarom een professionele partner het verschil maakt voor uw cashflow, hoe u uw klantrelaties behoudt en wat de specifieke voordelen zijn van onze werkwijze.

Wat is een incassobureau?

Een incassobureau is een gespecialiseerde organisatie die namens een opdrachtgever openstaande vorderingen incasseert bij debiteuren. Waar u zich focust op uw kernactiviteiten, richt het incassobureau zich op het minnelijke traject: het innen van betalingen zonder tussenkomst van een rechter. Mocht dit niet volstaan, dan kan het incassobureau ook het gerechtelijke traject faciliteren om betaling af te dwingen.

Waarom kiezen voor een incassobureau?

Veel ondernemers wachten te lang met een incassobureau inschakelen uit angst voor hoge kosten of verstoorde relaties. Maar, door de inzet van een externe expert professionaliseert u uw debiteurenbeheer en vergroot u de kans op een snelle betaling aanzienlijk.

Voordeel 1: Professionele aanpak van incasso

Zodra een incassobureau de communicatie overneemt, verandert de dynamiek. De ervaring leert dat debiteuren sneller overgaan tot betaling wanneer zij geconfronteerd worden met een externe partij. Het inschakelen van een incassobureau straalt uit dat u uw facturatie en debiteurenbeheer serieus neemt.

Voordeel 2: Tijdsbesparing

Het najagen van wanbetalers is een tijdrovend proces. Door uw incassoproces uit te besteden, krijgt u uw handen vrij om te doen waar u goed in bent: ondernemen.

Voordeel 3: Juridische ondersteuning

De incassowetgeving in Nederland is complex. Bij Ultimoo focussen we ons primair op het minnelijke traject, maar kunnen indien nodig ook een gerechtelijk traject verzorgen. Hierdoor bent u van begin tot eind verzekerd van de juiste juridische stappen.

Voordeel 4: Verbeterde cashflow

Onbetaalde facturen zijn vastgelopen kapitaal. Een effectief incassoproces zorgt ervoor dat dit geld weer in uw onderneming vloeit, wat cruciaal is voor uw liquiditeit en groeiambities.

Voordeel 5: Betere debiteurenbewaking

Door consequent een incassobureau in te schakelen bij overschrijding van betalingstermijnen, creëert u een strak proces. Dit voorkomt dat klanten uw betalingstermijn als 'vrijblijvend' gaan zien.

Voordeel 6: Geen kosten bij niet betalen (No Cure No Pay)

Ultimoo werkt meestal op basis van No Cure, No Pay. Dit betekent dat wanneer het niet lukt om de vordering bij uw klant te innen, u geen incassokosten aan ons betaalt. Dit minimaliseert uw financiële risico.

Voordeel 7: Versterking van uw bedrijfsimago

Afhankelijk van uw product of de dienst bieden wij een sociale incassomethode. Wij kunnen de strictheid en toon van het traject volledig aanpassen aan uw behoeften. Hierdoor wordt de schuld geïnd terwijl de klantrelatie, waar mogelijk, behouden blijft.

Wanneer een incassobureau inschakelen?

Het ideale moment om een incassobureau in te schakelen is direct nadat uw eigen betalingstermijn en de wettelijke termijn van de laatste aanmaning (de zogenaamde 14-dagenbrief voor consumenten) zijn verstreken.

Specifieke scenario's voor bedrijven om een incassobureau in te schakelen:

• B2B Incasso: Bij zakelijke klanten waar de betalingsmoraal verslechtert.
• B2C Incasso: Bij consumenten waarbij een empathische, maar duidelijke aanpak (sociale incasso) vereist is.
• Hardnekkige wanbetalers: Wanneer er sprake is van structurele ontwijking van contact.

Incassobureau inschakelen als particulier

Ook als particulier kunt u in de situatie komen dat iemand u geld verschuldigd is. Of u nu als particulier een incassobureau wilt inschakelen voor een privélening of een andere vordering: wij onderzoeken graag of uw vordering geschikt is voor behandeling. Het inschakelen van een incassobureau voor particulieren werkt volgens dezelfde professionele standaarden als bij zakelijke opdrachten. 

Kosten inschakelen incassobureau

Transparantie over kosten is essentieel bij een incassoprocedure. Bij Ultimoo weet u altijd precies waar u aan toe bent.

Wat zijn de gemiddelde kosten?

De kosten voor incasso worden in de meeste gevallen doorberekend aan de debiteur (de Wet Incassokosten, WIK). Dankzij ons No Cure, No Pay model blijft het risico van opdrachtgevers beperkt tot een minimum.

Wat beïnvloedt de kosten

• Hoogte van de vordering: De wettelijke incassokosten zijn een percentage van het factuurbedrag.
• Trajectkeuze: Een minnelijk traject is kostenefficiënter dan een gerechtelijke procedure. Alleen als een klant het niet eens is met de factuur (betwisting) kunnen de kosten in het minnelijke incassotraject hoger zijn.
• Succes: Bij succes worden de kosten verhaald op de tegenpartij en zijn er geen kosten voor de opdrachtgever.

Conclusie: Is een incassobureau de juiste keuze voor uw bedrijf?

Het inschakelen van een incassobureau is een strategische keuze die rust en financiële stabiliteit brengt. Of u nu te maken heeft met een eenmalige wanbetaler of uw gehele debiteurenbeheer wilt optimaliseren: een professionele aanpak loont.

Bent u benieuwd wat de beste optie is in uw specifieke situatie? Wij adviseren u graag over de juiste strategie voor uw vordering, van sociale incasso tot het gerechtelijke traject.