Samen lossen we het op!
Heeft u een bezoekkaart van ons ontvangen?
Meer informatie
Klik hiernaast om direct online informatie over uw dossier te vinden.
Als u uw betaalachterstand niet direct kunt betalen is het in veel gevallen mogelijk een betaalafspraak te maken. Zo zou u het gehele bedrag iets later of in een aantal termijnen mogen betalen. U kunt eenvoudig een betaalafspraak aanvragen via de chatbot bovenaan deze pagina.
Lukt het niet om de openstaande vordering in een keer te betalen? Dan is het in veel gevallen mogelijk om een betalingsregeling te treffen.
Let op! Hoe sneller u de openstaande vordering betaalt, hoe minder rente u betaalt. Indien u al vaker een betalingsregeling heeft gehad, betaalafspraken niet bent nagekomen of er sprake is van een gerechtelijke procedure, dan kan het zijn dat we geen regeling meer met u mogen treffen.
Een betalingsregeling kunt u eenvoudig aanvragen via ultimoo.nl/oplossen of Whatsapp.
Ja, in sommige gevallen kunt uitstel van betaling krijgen.
Kunt u tijdelijk even niet betalen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
Via de chatbot op onze website en WhatsApp kunt u direct online uitstel aanvragen. Geef kort aan waarom u uitstel nodig heeft en hoe lang u denkt nodig te hebben.
Wij bekijken uw verzoek en laten u weten of het akkoord is. Soms vragen we om extra informatie, zoals een bewijs van uw situatie.
Wacht niet te lang. Als we op tijd van u horen, kunnen we samen naar een oplossing zoeken.
Wilt u in plaats van uitstel liever betalen in termijnen? Dat kun u direct zelf online regelen via de chatbot op onze website en WhatsApp.
Contact opnemen
U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Wist u dat u buiten kantooruren veel zaken zelf direct kunt regelen via onze chatbot en Whatsapp?
Hulp bij uw schuld
Heeft u tijdelijk of structureel problemen met financiën? Bijvoorbeeld door het verlies van inkomen, een scheiding, ziekte of een andere ingrijpende gebeurtenis?
Weet dan dat er verschillende instanties zijn die u kunnen helpen. Praten over een schuld is niet makkelijk. Toch is het vaak een goed idee om hulp te vragen om uw financiën weer op orde te krijgen.