Incasso voor primaire levensbehoeften
Geef uw huur-, energie- en zorgvorderingen een speciale behandeling.
Het incasseren van vorderingen op het gebied van primaire levensbehoeften vraagt om een unieke aanpak. Als leverancier van energie, woningcorporatie of zorgverzekeraar staat u voor een complexe uitdaging: u wilt uw rechtmatige vorderingen innen, maar tegelijkertijd uw maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen en de klantrelatie beschermen.
Bij Ultimoo begrijpen we dat achter elke betalingsachterstand huur of betalingsproblemen met energie een menselijk verhaal zit. Onze expertise ligt in het vinden van de balans tussen resultaatgerichtheid en menselijkheid.
Wij gebruiken state-of-the-art tools, maar weten dat de toegevoegde waarde zit in de persoonlijke werkwijze van gecertificeerde en ervaren medewerkers. Wij automatiseren wat kan en personaliseren wat moet. Wij staan voor een minnelijke oplossing voor betalingsachterstanden, zonder (onnodige) juridische procedures en hoge kosten. Wij leveren maatwerk oplossingen aan klanten en bieden passende hulp aan klanten met betalingsmoeilijkheden.
Onze unieke aanpak is de juiste combinatie van intelligentie, empathie en expertise.
Intelligentie
Met de komst van AI zijn onze innovaties de laatste jaren in een stroomversnelling gekomen. Hierdoor kunnen we onze mensen nog meer inzetten op persoonlijke aandacht voor klanten en opdrachtgevers.
Empathie
Ons team heeft veel ervaring met oplossingen vinden voor (kwetsbare) klanten. Wij zien persoonlijke aandacht dan ook nog steeds als de onmisbare sleutel van ons succes, want iedere klant heeft een eigen verhaal.
Expertise
Ultimoo is deskundig en ervaren met vorderingen van primaire levensbehoeften. Wij begrijpen de unieke dynamiek van muterende vorderingen, de impact van achterstanden en de taal van uw branche.
Voordelen van onze aanpak bij primaire levensbehoeften
Kiezen voor Ultimoo brengt verschillende voordelen met zich mee:
- Verlagen van het klantverloop (churn).
- Contactscores van 75% binnen 10 dagen.
- Hoge incassoscores, met korte doorlooptijden.
- Focus op toekomstige financiële stabiliteit.
- Gerechtelijke invordering naar een minimum (slechts 0,5%).
- Nieuwe inzichten in uw debiteurenproces.
Bent u benieuwd hoe wij ook uw debiteurenproces een boost kunnen geven? Neem dan contact op met een van onze specialisten.
Ik zie dat onze huurders op een eerlijke en positieve manier gestimuleerd worden om achterstanden te betalen.
“Ik ben zeer tevreden over de samenwerking. De specialisatie van Ultimoo op het minnelijk traject en werkwijze sluit goed aan bij wat wij van een incassopartner verwachten. Ik zie dat onze huurders door Ultimoo op een eerlijke en positieve manier gestimuleerd worden om achterstanden (af) te betalen en dat in de toekomst ook te blijven doen. We hopen en verwachten dat we op deze koers verder gaan.”
Eigen Haard
Woningcorporatie
Onze klanten
Maatschappelijke impact van betalingsachterstanden
Onder primaire levensbehoeften worden de essentiële zaken verstaan die nodig zijn om op een menswaardige manier te kunnen overleven en functioneren in de maatschappij. Denk hierbij aan:
- Huisvesting: Een veilige plek om te wonen.
- Energie: Warmte en elektriciteit voor dagelijks gebruik.
- Zorg: Toegang tot noodzakelijke medische ondersteuning via de zorgverzekering.
Betalingsachterstanden op primaire levensbehoeften kunnen leiden tot huisuitzetting of afsluiting van energievoorzieningen. Dit brengt enorme maatschappelijke kosten met zich mee. Onze aanpak is er altijd op gericht om dit uiterste middel te voorkomen door in te zetten op maatschappelijk verantwoord incasseren.
Liever iemand spreken bij Ultimoo?
Bel gerust met Alexander
Op werkdagen bereikbaar
van 09.00 - 17.00 uur
Telefoon
0348-750 553
E-mail
sales@ultimoo.nl