Expertisegebieden
- Credit management
- Incasso
- Debiteurenbeheer
- Betaalgedrag
- Wanbetaling
- Schuldenproblematiek
- Risicomanagement
- Wet kwaliteit incassodienstverlening
- Macro-economie Nederland
Arjan Stigter is sinds 1 februari 2009 CEO van Ultimoo, een van de twee grootste creditmanagement- en incassobureaus van Nederland. Hij werkt sinds 1989 in de credit management- en incassobranche en kent het vak daardoor van alle kanten: als uitvoerder, als creditmanager aan de kant van de opdrachtgever en als bestuurder.
Zijn loopbaan begon bij Dun & Bradstreet, waar hij werkte als collector en later als kredietadviseur. Daarna werd hij creditmanager bij chemieconcern ICI. Als interim (credit)manager werkte hij vervolgens voor uiteenlopende organisaties, waaronder DHL, Santander, Douwe Egberts en Eneco. In die rollen zag hij hoe bedrijven hun debiteurenbeheer inrichten en waar dat in de praktijk vastloopt. Die ervaring nam hij mee naar Ultimoo, waar hij eerst algemeen directeur was en nu als CEO de strategie en koers van het bedrijf bepaalt.
Arjan staat bekend als een uitgesproken stem in de branche. Hij pleit voor een incassomarkt die kritisch naar zichzelf kijkt, kiest voor kwaliteit boven de laagste prijs en behandelt mensen met schulden zorgvuldig. Zijn visie op de incassomarkt, de ontwikkelingen in credit management en de gevolgen van wetgeving zoals de Wet kwaliteit incassodienstverlening kwamen onder meer aan bod in De Telegraaf, bij Credit Expo, de NVI en Aryza.
Op ultimoo.nl schrijft Arjan over zijn visie op incasso, de ontwikkelingen in de branche en trends in de incassomarkt.
